Resumo
Software as a Service
Tópicos a serem abordados neste resumo:
- SaaS para o usuário final;
- SaaS para o usuário corporativo;
- Tendências.
SaaS para o usuário final
Tópicos a serem abordados neste resumo:
- SaaS para o usuário final;
- SaaS para o usuário corporativo;
- Tendências.
SaaS para o usuário final
Na realidade, muitos
usuários já usufruem do SaaS mas não possuem conhecimento disso, pois
geralmente este é conhecido como Web 2.0, o que não está totalmente certo, pois
apesar de similares, SaaS e Web 2.0 não são a mesma coisa.
O conceito do SaaS pode ser grossamente resumido em um sistema/software que roda pela internet.
Com o constante monitoramento destas aplicações pelos seus desenvolvedores, extinguisse a necessidade de adquirir outra versão e então instalá-la no lugar da antiga. Aliás, extinguisse também a necessidade de instalar algo na máquina do usuário, já que um dos intuitos do SaaS é garantir o bom funcionamento da aplicação independente da máquina e dos recursos tecnológicos que o usuário possui, necessitando apenas de uma conexão com a internet, além de uma mobilidade que não é possível no modelo padrão de softwares.
Isto implica diretamente no bolso do usuário, que não mais precisa gastar com a compra da licença do software, suporte técnico e mesmo com a necessidade de adquirir um bom equipamento que suporte o software. Porém, o software também não é fornecido gratuitamente. A empresa desenvolvedora aluga o uso do software, cobrando apenas pelos serviços prestados e não pelo software em si.
No entanto, existem vários modelos SaaS que são utilizados de forma gratuita e os usuários não sabem que estão utilizando, como por exemplo o Youtube (aplicativo rodado na web que permite a visualização, envio e recepção de vídeos) e mesmo o Google (ferramenta de busca).
O conceito do SaaS pode ser grossamente resumido em um sistema/software que roda pela internet.
Com o constante monitoramento destas aplicações pelos seus desenvolvedores, extinguisse a necessidade de adquirir outra versão e então instalá-la no lugar da antiga. Aliás, extinguisse também a necessidade de instalar algo na máquina do usuário, já que um dos intuitos do SaaS é garantir o bom funcionamento da aplicação independente da máquina e dos recursos tecnológicos que o usuário possui, necessitando apenas de uma conexão com a internet, além de uma mobilidade que não é possível no modelo padrão de softwares.
Isto implica diretamente no bolso do usuário, que não mais precisa gastar com a compra da licença do software, suporte técnico e mesmo com a necessidade de adquirir um bom equipamento que suporte o software. Porém, o software também não é fornecido gratuitamente. A empresa desenvolvedora aluga o uso do software, cobrando apenas pelos serviços prestados e não pelo software em si.
No entanto, existem vários modelos SaaS que são utilizados de forma gratuita e os usuários não sabem que estão utilizando, como por exemplo o Youtube (aplicativo rodado na web que permite a visualização, envio e recepção de vídeos) e mesmo o Google (ferramenta de busca).
SaaS
para o usuário corporativo
As vantagens para o usuário corporativo são as
mesmas que as para o usuário comum, porém os benefícios são mais visíveis para
o usuário corporativo.
A utilização do SaaS ao invés do modelo padrão de software (compra de licença, instalação na máquina, etc) pode ser extremamente recompensador para a organização em vários fatores, principalmente na questão de economia de recursos (tanto financeiros quanto em TI), excluindo gastos com suporte técnico e outros recursos de TI, em questão da necessidade de se adquirir uma licença para uso e mesmo a necessidade de possuir recursos tecnológicos que suportem a instalação do software, pois nem mesmo é necessário a instalação na máquina.
Porém, o modelo SaaS não é a total solução dos problemas, pois existem várias questões que necessitam serem estudadas para aderir ao método. Uma das questões envolve a segurança. Depende da empresa confiar nos sistemas SaaS, que apesar de serem monitorados constantemente pelos desenvolvedores, ainda estão hospedados na web.
Mas como dito, os desenvolvedores estão sempre atualizando o software com base nas respostas do usuário, realmente é uma questão pessoal de cada organização a adoção do método.
Para pequenas e médias empresas o modelo SaaS pode ser uma grande ajuda, pois permite que as mesmas concentrem seus esforços e recursos nas partes fundamentais da organização, não necessitando a preocupação com questões de funcionamento do sistema. O mesmo pode ser dito para empresas maiores, que podem utilizar o método SaaS para controle de áreas individuais, como finanças, por exemplo.
Vale lembrar que SaaS não é gratuito, os desenvolvedores cobram um aluguel pela utilização do software como serviço, e não por todo o software em si. Porém, os gastos com o aluguel geralmente são menores do que os necessários com o método padrão (suporte, licença, recursos de TI e etc).
A utilização do SaaS ao invés do modelo padrão de software (compra de licença, instalação na máquina, etc) pode ser extremamente recompensador para a organização em vários fatores, principalmente na questão de economia de recursos (tanto financeiros quanto em TI), excluindo gastos com suporte técnico e outros recursos de TI, em questão da necessidade de se adquirir uma licença para uso e mesmo a necessidade de possuir recursos tecnológicos que suportem a instalação do software, pois nem mesmo é necessário a instalação na máquina.
Porém, o modelo SaaS não é a total solução dos problemas, pois existem várias questões que necessitam serem estudadas para aderir ao método. Uma das questões envolve a segurança. Depende da empresa confiar nos sistemas SaaS, que apesar de serem monitorados constantemente pelos desenvolvedores, ainda estão hospedados na web.
Mas como dito, os desenvolvedores estão sempre atualizando o software com base nas respostas do usuário, realmente é uma questão pessoal de cada organização a adoção do método.
Para pequenas e médias empresas o modelo SaaS pode ser uma grande ajuda, pois permite que as mesmas concentrem seus esforços e recursos nas partes fundamentais da organização, não necessitando a preocupação com questões de funcionamento do sistema. O mesmo pode ser dito para empresas maiores, que podem utilizar o método SaaS para controle de áreas individuais, como finanças, por exemplo.
Vale lembrar que SaaS não é gratuito, os desenvolvedores cobram um aluguel pela utilização do software como serviço, e não por todo o software em si. Porém, os gastos com o aluguel geralmente são menores do que os necessários com o método padrão (suporte, licença, recursos de TI e etc).
Tendências
As empresas não podem mais ignorar os benefícios
que o SaaS traz, o que implicaria na perda de oportunidades.
Muitas empresas (pequenas, médias e grandes) vem mostrando sucesso com a utilização do SaaS, o que mostra que este não só é uma forte tendência, mas também uma evolução de todo o sistema de softwares.
Em um futuro próximo, o SaaS e o modelo padrão serão fundidos, unindo as qualidades e peculiaridades de cada um em um único sistema.
A tendência é a de que o modelo SaaS será ser implantado nas organizações e com isso, a melhora do mesmo será cada vez melhor e mais rápida, difundindo em uma melhor qualidade dos serviços prestados e maiores lucros para os que o utilizam.
Muitas empresas (pequenas, médias e grandes) vem mostrando sucesso com a utilização do SaaS, o que mostra que este não só é uma forte tendência, mas também uma evolução de todo o sistema de softwares.
Em um futuro próximo, o SaaS e o modelo padrão serão fundidos, unindo as qualidades e peculiaridades de cada um em um único sistema.
A tendência é a de que o modelo SaaS será ser implantado nas organizações e com isso, a melhora do mesmo será cada vez melhor e mais rápida, difundindo em uma melhor qualidade dos serviços prestados e maiores lucros para os que o utilizam.
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